Pred začiatkom spolupráce

Podmienky online coachingu

Aktualizované: 22. augusta 2026

Čo je predmetom spolupráce

Predmetom je individuálny online tréningový coaching. Zahŕňa vstupný dotazník, komplexnú funkčnú analýzu pohybu cez videohovor, individuálny program v aplikácii, videá cvikov, týždenný check-in, kontrolu techniky a priebežné úpravy programu.

Coaching nie je zdravotná starostlivosť, fyzioterapia ani diagnostika či liečba ochorenia. Pri príznakoch, ktoré si vyžadujú zdravotné vyšetrenie, bude klientovi odporučený lekár alebo fyzioterapeut.

Vznik a trvanie spolupráce

Krátky dotazník je nezáväzný. Spolupráca vznikne až po vzájomnom potvrdení jej začiatku a prijatí platby. Úvodná spolupráca trvá tri mesiace. Po jej skončení sa klient rozhodne, či chce pokračovať bez ďalšej minimálnej viazanosti.

Cena a platba

Úvodná trojmesačná spolupráca stojí 450 € pri jednorazovej platbe alebo 3 mesačné splátky po 160 € (spolu 480 €). Pri splátkach ide od začiatku o dohodnutú trojmesačnú spoluprácu, nie o tri samostatné mesačné objednávky.

Pokračovanie po úvodných troch mesiacoch stojí 150 € mesačne bez ďalšej minimálnej viazanosti. Platobné údaje a doklad budú klientovi poskytnuté po potvrdení začiatku spolupráce.

Začiatok programu

Po prijatí platby klient vyplní komplexný dotazník a dohodne si online videohovor. Počas neho prebehne komplexná funkčná analýza pohybu. Individuálny program bude sprístupnený do 7 dní od zhodnotenia; klient už počas tohto obdobia dostane prípravné cvičenia a začne sledovať dohodnuté návyky.

10-dňová garancia spokojnosti

Od sprístupnenia individuálneho programu má klient 10 dní na overenie, či mu systém vedenia vyhovuje. Ak zistí, že spolupráca nie je pre neho, môže v tejto lehote napísať na uvedený e-mail a bude mu vrátená celá dovtedy zaplatená suma. Vrátenie prebehne bez zbytočného odkladu. Garancia neobmedzuje práva, ktoré klientovi priznáva zákon.

Povinnosti klienta

Klient poskytne pravdivé informácie, upozorní na zmenu zdravotného stavu, cvičí v bezpečných podmienkach a rešpektuje odporúčanie vyhľadať zdravotníckeho odborníka. Za rozhodnutia mimo dohodnutého programu a za zamlčané podstatné informácie zodpovedá klient.

Choroba, dovolenka a prerušenie

Pri krátkodobej chorobe alebo dovolenke program a dohodnuté obdobie štandardne pokračujú. Ak nastane dlhšia choroba alebo nečakaná závažná situácia, ďalší postup sa dohodne individuálne s ohľadom na okolnosti.

Komunikácia a ukončenie pokračovania

Na otázky počas pracovných dní poskytovateľ odpovedá spravidla do 24 hodín; správy z víkendu vybaví najbližší pracovný deň. Po úvodných troch mesiacoch môže klient mesačné pokračovanie ukončiť pred ďalšou platbou.

Reklamácie a otázky

Otázky, žiadosti o nápravu alebo uplatnenie garancie je možné poslať na trener.matejicka@gmail.com. Každá situácia bude posúdená individuálne a férovo.